Membre : Charles Costa
Adresse : 77 RUE DE LA PLAINE 75020 Paris France
Variété des qualifications
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Rapidité et efficacité
8.7/10
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9/10
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Plus que PRO attire votre attention sur cet adhérent ! Malgré une note générale qui apparaît comme excellente, toutes les consignes de notre méthode, comme par exemple la collecte d’avis de façon régulière et sans sélection, ne semblent pas strictement appliquées.

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Réparation d\'un volet électrique bloqué en position semi fermée.
Volet électrique bloqué Règlement 139,15 pour déplacement tech diag et/ou réparation Tech passé Incapable utiliser digicode(15 mn) Rien examiné Pas tenté actionner volet Pris écartement lames Avons montré sur le net type d'attaches Il a pris en photo Il a expliqué fonctionnement(10 mn) 30 mn écoulées sans intervention ni utilisation matériel Facture mentionnait diag + tentative réparation déplacement+30 mn main oeuvre+petit consommable PRESTATION NON EFFECTUEE Avons reçu devis pour remplacement modèle attaches :167,26 Soit total 306,41 pour 2 attaches (vues 10 € les 3 ailleurs) Avons rencontré employé vu 1ère fois Conseil : adresser mail dde de remboursement Avons fait JAMAIS RECU DE REPONSE
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REMISE EN ETAT/REPARATION CHASSIS à PARIS 12
Devis : "forfait", il s'agissait d'un changement de joint de fenêtre et une partie ne pouvait être remplacé ?? Prix très cher
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changement fenetres et volets PARIS 12
Tout les intervenants ont travaillés efficacement et proprement. Pose de baies vitrés alu anodisé, double vitrage, en appartement L'équipe de pose en particulier : Soigneux, précis, efficaces. Excellents professionnels. Et sympas. SAV pour deux vitrages fêlés : Sans aucun soucis, intervention rapide par une autre équipe tout aussi excellente. Bravo.
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changement fenetres et volets 94 SAINT MAUR DES FOSSES
Equipe très professionnelle du début à la fin.
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changement fenetres et volets 91 CORBEIL ESSONNES
je recommande fortement cette société, elle à répondu à toutes mes attentes, très contant j'ais d'ailleurs engagé d'autres travaux avec eux
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Merci pour votre confiance, La direction
• Réponse publiée : 23/03/2021
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REMISE EN ETAT/REPARATION à LEVALLOIS PERRET
Obtention rapide d'un rendez-vous pour intervention suite à descritption de mon problème de fuite sur porte-fenêtres Soleal. L'intervenant m'a contacté peu avant son arrivée pour me confirmer précisément son horaire de passage. A priori problème dû au simple réglage des compressions, effectué sur chacune des porte-fenêtres. Projection de l'étape d'après si pas suffisant, remplacer les joins caoutchouc. Donc une solution appliquée (qui pour l'instant est OK), et visibilité sur la suite si ré-apparition du problême.
Réponse de l'adhérent
Merci, nous restons à service.
• Réponse publiée : 23/03/2021
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REMPLACEMENT de tous les vitrages et baies d'un appartement
Remplacement de 3 grandes baies triples et 2 baies doubles 1 porte fenêtre et 1 fenêtre, toutes sur terrasse 1)premier contact un agent commercial compétent précis, dans ses explications;Devis complet sur lequel rapidement OK 2 Agent technique pour mesures précises a accepté une modification de notre part qui impliquait un travail plus compliqué 3) Une équipe de pose exceptionnelle. Ensemble des travaux réalisés en 3 jours y compris acheminement du materiel au 7ème et dernier étage ,déblaiement,remise en état de la terrasse;Nous avons dormi tous les soirs dans un appartement clos et de plus en plus chaud grace aux nouveaux doubles vitrage
Variété des qualifications
Étoile PqP 10/10
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changement fenetres et volets PARIS 20
Efficacité, produits de qualité, nous sommes satisfaits et nous recommandons vivement
Réponse de l'adhérent
Merci pour cet avis positif qui récompense l' implication de toute l'équipe. La direction
• Réponse publiée : 23/12/2020
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changement fenetres et volets sur tout l'appartement ST MAUR
je recommenderai l'entreprise COSTA a mes amis et syndics. J'envisage de les recontacter pour mon second appartement . Travail soigné, matériaux français de grande qualité.
Réponse de l'adhérent
Merci, et quel plaisir de recevoir de tel avis ! Nous restons à votre service. La direction
• Réponse publiée : 23/12/2020
Variété des qualifications
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changement fenetres et volets PARIS 20
Très bon technicien
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Étoile PqP 8/10
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changement fenetres et volets PARIS 16
malheureusement nous sommes très déçu par le conseil sur la qualité de la prestation qui a été fournie car au final les store ne couvrent pas assez la surface du balcon pour protéger de l'ensoleillement. pour etre plus précis dans mon retour d'expérience, deux éléments font principalement défaut 1. la largeur des stores installés n'est pas suffisante pour couvrir les rayons du soleil lorsque celui est à gauche ou à droite de la baie vitrée. il aurait fallu prendre 15 cm supplémentaires de chaque coté comme ce qui est fait - a ce titre l'installateur n'a pas été de bon conseil sur la prise de cotes. 2. l'angle et longueur du bras n'est pas suffisante pour couvrir les rayons du soleil
Réponse de l'adhérent
Nous sommes désolés qu'au final le résultat ne soit pas assez efficace contre le soleil. Il est vrai qu'il est difficile de se projeter sur le résultat de l'ombre portée en fonction des saisons. Après, vous prêtiez aussi attention au budget et un store plus grand aurait été plus cher par rapport au budget.
• Réponse publiée : 23/12/2020
Variété des qualifications
Étoile PqP 2/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 7/10
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BRIS DE GLACE à SURESNES
Horaires non respectés (plus de 4h de retard ...) Changement de vitre réalisé en 3h, car les ouvriers n'arrivaient pas à la changer, et après leur départ, je constate plein d'impacts sur l'encadrement de la fenêtre.
Variété des qualifications
Étoile PqP 4/10
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changement fenetres et volets ST MANDE
Très bons intervenants, très bons professionnels, on est super contents
Réponse de l'adhérent
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. Je ne manquerai pas de féliciter l'équipe. La direction
• Réponse publiée : 13/11/2020
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changement fenetres et volets PARIS 15
Epuisant ! Livraison incomplète obligeant à un montage provisoire. Pas de rendez vous pris pour venir faire les travaux de correction., donc correctifs insuffisants. 3ème intervention nécessaire (et avec un rendez vous bien confirmé) pour parvenir à la finalisation conforme au devis.
Réponse de l'adhérent
Nous vous remercions pour d'avoir pris le temps pour cet avis. Effectivement, la livraison de vos fenêtres a eu lieu sur 2 jours à cause du nombre important de produits. Nous avons noté les pistes d'amélioration et votre satisfaction sur la finalisation car depuis, nous avons travaillé chez votre fils. La direction
• Réponse publiée : 24/11/2020
Variété des qualifications
Étoile PqP 1/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 3/10
Rapidité et efficacité
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fenetre
bon travail dificile a joindre au telephone
Réponse de l'adhérent
Nous vous remercions pour ce commentaire mais nous sommes un peu étonné de cette note moyenne alors que le commentaire est bon. Dans cette période compliquée avec du télétravail, la communication par mail fonctionne mieux. La direction
• Réponse modifiée par l'adhérent : 13/11/2020
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Étoile PqP 5/10
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changement fenetres et volets PARIS 18
Travail réalisé de grande qualité.
Réponse de l'adhérent
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. Je ne manquerai pas de féliciter l'équipe. La direction
• Réponse publiée : 13/11/2020
Variété des qualifications
Étoile PqP 10/10
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changement fenetres et volets PARIS 07
Excellent société, tres réactif et professionel! L'équipe de poseurs de fenetres était super organisée; tres gentil et professionel. Niveau de qualité de travail au top. Je recommends sans hesitation.
Réponse de l'adhérent
Votre enchantement à travers ce commentaire est pour nous la plus grande des satisfactions. Nous le partagerons avec l'ensemble de l'équipe. La direction
• Réponse publiée : 13/11/2020
Variété des qualifications
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Étoile PqP 10/10
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changement fenetres et volets ISSY LES MOULINEAUX
Bonne prestation Fenêtres de qualité Chantier très propre
Variété des qualifications
Étoile PqP 9/10
Degré de réactivité
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changement fenetres et volets PARIS 13
Equipe sympathique, discrète et efficace. Chantier sur 6 jours mais remise en état tous les soirs donc l'appartement restait habitable durant les travaux (dépose et repose d'une fenêtre dans la journée). Produits Technal : Excellents en isolation phonique et thermique (verres Soleal). Grosse évolution en matière de confort partant de fenêtres en bois d'assez bonne qualité mais vieilles de 40 ans.
Variété des qualifications
Étoile PqP 10/10
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Étoile PqP 9/10
Rapidité et efficacité
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changement fenetres et volets PARIS 11
De vrais professionnels, disponibles et à l’écoute, un service et des prestations de grande qualité.
Réponse de l'adhérent
Votre enchantement à travers ce commentaire est pour nous la plus grande des satisfactions. Nous le partagerons avec l'ensemble de l'équipe. La direction
• Réponse publiée : 13/11/2020
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changement fenetres et volets NEUILLY SUR SEINE
Service commercial catastrophique! Nous a vanté un produit que nous avons choisi, qui était différente de celui du devis! Plusieurs rendez-vous pour les mesures...cela a duré plusieurs mois avec relances téléphoniques...Très stressant et beaucoup de temps!!! Heureusement, poseurs compétents et produit de qualité.
Réponse de l'adhérent
Nous sommes contents que vous soyez satisfaite de nos produits et de nos poseurs. Malgré vos reproches sur notre commercial, vous êtes revenu vers lui pour une nouvelle série de travaux, nous vous remercions donc pour cette fidélité. La direction
• Réponse publiée : 24/11/2020
Variété des qualifications
Étoile PqP 7/10
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changement fenetres et volets PARIS 14
tres bon accueil ,realisation des travaux par une équipe soigneuse et efficace
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Étoile PqP 8/10
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changement fenetres et volets PARIS 20
Équipe efficace du commercial aux monteurs
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Étoile PqP 9/10
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changement fenetres et volets PARIS 15
D excellents produits Gamme moyenne / supérieure Une prestation impeccable
Variété des qualifications
Étoile PqP 10/10
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changement fenetres et volets PARIS 15
Travail pas fini des fenêtres de chambres inadaptées
Réponse de l'adhérent
Nous pensons qu'il y a un malentendu car vos travaux étaient de très grande importance avec plusieurs interventions de sociétés différentes... Depuis le début, il était prévu que le maçon pose des plaques de BA13 autour des fenêtres après notre intervention pour compenser des problèmes de planimétrie des murs autours.
• Réponse publiée : 24/11/2020
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REMISE EN ETAT/REPARATION à MONTROUGE
J'ai été ravie de cette intervention sur mes volets. Rien à redire : politesse, compétences, professionnalisme... rien à voir avec l'entreprise de peinture intervenue le mois précédent. C'est comme si aucun ouvrier n'avait travaillé toute la journée, sauf que les volets fonctionnent maintenant. Merci Charles Costa !
Variété des qualifications
Étoile PqP 9/10
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REMISE EN ETAT/REPARATION à PARIS 16
Délai rapide entre 1er contact et dépannage (48h),ponctualité et efficacité de l’intervention d’ouverture de la fenêtre bloquée et du diagnostic du dysfonctionnement mais délai d’obtention du devis nécessaire pour remplacer la pièce cassée long (toujours attendu 2 semaines après l’intervention de dépannage).
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Étoile PqP 8/10
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changement fenetres et volets PARIS 07
très bons professionnels, tant pour les conseils en amont, que pour la mise en oeuvre s
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changement fenetres et volets PARIS 18
Bonne entreprise. Sérieux et qualité.
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Étoile PqP 8/10
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changement fenetres 78 LE VESINET
Excellents matériaux et installation parfaite. Rendu et performance haut de gamme. Une erreur de mesure de vitrage a été corrigée avec professionnalisme par la direction. Un petit défaut de peinture semble apparaître et l’entreprise Costa nous propose voir l’évolution pour mise en place de la garantie
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changement fenetres et volets PARIS 20
Bonne entreprise de bons conseils et prestations de qualité
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volet roulant / store électrique
Déçu par le délai de livraison et la finition du détail !!!! Le volet n’avait pas la serrure au bon endroit
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changement fenetres et volets 94 LE PERREUX SUR MARNE
Bonjour
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changement fenetres et volets PARIS 16
Très bon contact et conseil du commercial. Les artisans en charge de la pose sont sérieux et professionnels. Les fenêtres (aluminium et PVC) sont telles que je les souhaitais. Prix un peu plus élevé que la concurrence, j'espère que les fenêtres vont m'accompagner pour de nombreuses années :0)
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changement fenetres et volets PARIS 20
Travail de qualité effectué par des professionnels
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changement fenetres et volets 94 MAISON ALFORT
Satisfaction totale tant pour la pose que pour la qualité des produits (fenêtres et volets) . Satisfaction un peu moindre quant au suivi de la relation avec l'entreprise après signature de la commande: de la peine à la joindre au téléphone et d'avoir véritable interlocuteur, le sentiment finalement d'être un peu lâché.
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BRIS DE GLACE à NEUILLY SUR SEINE
Je recommande vivement cette entreprise qui a tout niveau commercial, poseur, secrétariat téléphonique s est montré de qualité et aimable. Nous avons eu affaire à eux pour posé nouvelles fenêtres (6) et gestion bris de glace un an après ! Super équipe
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Degré de réactivité
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Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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Rapport qualité / prix
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changement fenetres et volets 75020 PARIS
Très satisfait du travail réalisé (attention à la tenue des délais de réalisation)
Variété des qualifications
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Degré de réactivité
Étoile PqP 8/10
Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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AMELIORATION DE L'HABITAT à BOULOGNE BILLANCOURT
Entreprise très compétente pour résoudre mon problème (changer un chariot de roulement d'une fenêtre coulissante) : tres réactive, bonne relation client intervention efficace et précautionneuse, respect des délais et du devis. Très bien
Variété des qualifications
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Degré de réactivité
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Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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changement fenetres 94800 villejuif
Excellente société, un devis très clair et détaillé, des délais respecté et des produits tout a fait conforme aux attentes. Impeccable !!
Variété des qualifications
Étoile PqP 10/10
Degré de réactivité
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Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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changement fenetres et volets PARIS 15
Ttavaux effectue avec professionalisme
Variété des qualifications
Étoile PqP 8/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 9/10
Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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changement fenetres et volets 75017 PARIS
Très bonne prestation surtout la pose excellente équipe
Variété des qualifications
Étoile PqP 9/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 9/10
Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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changement fenetres et volets 75015 PARIS
Travail parfait
Variété des qualifications
Étoile PqP 8/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 8/10
Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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Changement fenêtres PARIS 10
Travail préparatoire soigné, entreprise à recommander.
Variété des qualifications
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Degré de réactivité
Étoile PqP 10/10
Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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changement fenetres et volets 75007 PARIS
Installation excellence, fenêtres de très bonne facture et très bien insonorisée. Les délais médiocres. On m'avait promis un délai de 2 mois et cela a pris boen plus de temps. Il y a eu une erreur au niveau de la fabrication qui a retardé considérablement la livraison.
Variété des qualifications
Étoile PqP 9/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 3/10
Rapidité et efficacité
Étoile PqP 9/10
Qualité du travail fourni
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changement fenetres et volets 75006 PARIS
Conforme à mes attentes, la qualité des matériaux et de la pose est appréciable. Prix corrects, Je recommande.
Variété des qualifications
Étoile PqP 10/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 8/10
Rapidité et efficacité
Étoile PqP 9/10
Qualité du travail fourni
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changement fenetres et volets PARIS 15
Je suis satisfaite de cette entreprise, puisque depuis 5 ans, je lui ai confié la rénovation des fenêtres et volets de mon appartement.
Variété des qualifications
Étoile PqP 10/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 9/10
Rapidité et efficacité
Étoile PqP 9/10
Qualité du travail fourni
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changement fenetres et volets 92 NEUILLY SUR SEINE
Entreprise et personnel très efficace et compétent, à la fois pour le commercial que pour les techniciens qui interviennent.
Variété des qualifications
Étoile PqP 8/10
Degré de réactivité
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Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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changement fenetres et volets PARIS 12
Entreprise faisant preuve de bonne volonté pour arranger les problèmes, mais petit manque de réactivité
Variété des qualifications
Étoile PqP 8/10
Degré de réactivité
Étoile PqP 6/10
Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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changement fenetres et volets 93 LE PRE ST GERVAIS
Entreprise sérieuse et de bon conseil. Artisans efficaces et compétents.
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Étoile PqP 9/10
Degré de réactivité
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Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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changement fenetres et volets PARIS 15
Prestation conforme à mes attentes
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Degré de réactivité
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Qualité du travail fourni
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REMISE EN ETAT/REPARATION à BOULOGNE BILLANCOURT
Honteux ! Le personnel qui est passé à la maison m'a proposé une réparation. Mais sur le devis envoyé, il fallait forcément changer tout le système. 4 mois entre mon premier appel et le changement du volet roulant. Aucune réactivité. Je déconseille.
Réponse de l'adhérent
En 1er, vous avez accepté notre forfait diagnostic. En 2nd suite à notre passage , nous faisons un devis pour changer l'ancien volet par un neuf. Entre temps, il y a la fermeture de fin d'année. A cela c'est rajouté un problème avec le service administratif. Cependant j'ai bien noté que vous étiez satisfait du travail
• Réponse publiée : 30/06/2020
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Étoile PqP 3/10
Degré de réactivité
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Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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Changement d’un volet électrique
Très bon travail réalisé par les deux personnes intervenues pour le changement d’un volet électrique au 4me étage. Rapide , efficace et très bonnes finitions. Bravo et merci à eux !
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Degré de réactivité
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Description de la prestation

Changement d’un volet électrique volet roulant Profalux lame aluminium à Paris 9e arrondissement