Membre : Charles Costa
Adresse : 77 RUE DE LA PLAINE 75020 Paris France
Variété des qualifications
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BRIS DE GLACE à PARIS 18
Très bien réalisé
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 22/03/2021
Merci pour ce commentaire positif, ça fait toujours plaisir. La direction
Variété des qualifications
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BRIS DE GLACE à PARIS 12
bonnes prestations, mais délai d'attente pour l'intervention beaucoup trop long alors qi'il faisait très froid(2 semaines)
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 17/03/2021
Nous vous remercions pour cet avis, nous vous rappelons que votre demande du mardi 9 février, rdv fait le 10, envoi du devis le 11, votre accord reçu vendredi 12 suivi du weekend , nous fabriquons et mardi 16 nous prenons RDV de pose pour le jeudi 18 février. Nous sommes désolés si cela vous a paru long, nous allons en tenir compte dans nos pistes d'améliorations. Nous sommes comptants de recevoir un BON JUGEMENT sur les prestations. Merci, La direction
Variété des qualifications
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Degré de réactivité
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BRIS DE GLACE à PARIS 17
Très bonne société
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BRIS DE GLACE à FONTENAY SOUS BOIS
Travail soigné avec grande prise de soins afin de ne pas salir ni endommager le local. Deux bémols : i) délais un peu longs, ii) un masque contribuant à l'étanchéité de la baie autour de son rail a été "perdu" dans l'intervention.
Variété des qualifications
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Avis contrôlé le 11/02/2021
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BRIS DE GLACE à AUBERVILLIERS
Efficace et professionnel
Variété des qualifications
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BRIS DE GLACE à EGLY
Toute le process c'est passé d'une forme professionel et rapide.
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BRIS DE GLACE à PARIS 20
très bon travail
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BRIS DE GLACE à SURESNES
Horaires non respectés (plus de 4h de retard ...) Changement de vitre réalisé en 3h, car les ouvriers n'arrivaient pas à la changer, et après leur départ, je constate plein d'impacts sur l'encadrement de la fenêtre.
Variété des qualifications
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BRIS DE GLACE à MORANGIS
Très content de la prestation de l'entreprise et du savoir-faire des ouvriers. Réactivité, ponctualité et qualité du travail. Je recommande
Variété des qualifications
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BRIS DE GLACE à FERRIERES
Société très réactive et travail soigneux
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 12/11/2020
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. je ne manquerai pas de féliciter l'équipe. La direction
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Avis contrôlé le 11/02/2021
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BRIS DE GLACE à VITRY SUR SEINE
Société sérieuse, travail de qualité. Collaborateurs aimables qui laissent un chantier propre après intervention
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 12/11/2020
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis élogieux! Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes. je féliciterai l'équipe La direction
Variété des qualifications
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BRIS DE GLACE à PARIS 05
Très professionnel et le travail a été bien fait. Au contraire, un peu cher.
Variété des qualifications
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Degré de réactivité
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Avis contrôlé le 11/02/2021
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BRIS DE GLACE à PARIS 11
Bon travail mais secrétariat un peu lent
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 12/11/2020
Je vous remercie d'avoir laissé cet avis. Nous sommes contents que le travail est jugé Bon et nous notons bien la piste d'amélioration pour le secrétariat. La direction
Variété des qualifications
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Degré de réactivité
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Rapidité et efficacité
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BRIS DE GLACE à LINAS
Contacter suite à un bris de vitre, la société a été très réactif et l'intervenant très professionnel. Une adresse à conserver.
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 12/11/2020
Votre enchantement à travers ce commentaire est pour nous la plus grande des satisfactions. Nous le partagerons avec l'ensemble de l'équipe. La direction
Variété des qualifications
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BRIS DE GLACE à NEUILLY SUR MARNE
C'est bien simple, c'est la pire entreprise que j'ai connue, voici la liste exhaustive des problèmes rencontrés : - Incapable de prendre les bonnes mesures/ Les ouvriers ont dû revenir pour refaire les mesures une deuxième fois. - Annulation d'un rendez-vous car la nouvelle baie vitrée avait cassé lors du chargement chez eux. - Pose une première fois d'une baie vitrée, apparition de fissure 5 mois après. J'ai donc été obligé de rechanger une deuxième fois la baie vitrée. - En retard de 2 H pour le rendez-vous qui était prévu. Je n'ai pas été prévenu du retard. Au regard de tous ces problèmes rencontrés, je n'ai aucune confiance en cette société, société à éviter absolument.
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 24/11/2020
Toute l'équipe vous présente ses excuses pour ces désagréments et nous comprenons votre mécontentement. Dans cette période compliquée nous avons dû faire face à plusieurs problèmes cumulés qui heureusement sont très rares, surtout cumulés. Notre priorité a été de persévérer pour bien finir vos travaux de façon durable.
Variété des qualifications
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Degré de réactivité
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BRIS DE GLACE à PARIS 12
Remplacement rapide et sans défaut d'une vitre simple sur un cadre vieillissant dans un appartement datant des années 1900
Variété des qualifications
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BRIS DE GLACE à PARIS 10
Bonne prestation
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BRIS DE GLACE à RUEIL MALMAISON
rien a signaler
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BRIS DE GLACE à NOGENT SUR MARNE
Bonne prestation, délai d'attente un peu long, peut être dû aux vacances d'été des employés
Variété des qualifications
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BRIS DE GLACE à HERBLAY
Super entreprise qui a été réactive pour le changement de la vitre, je recommande fortement.
Variété des qualifications
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BRIS DE GLACE à PONTOISE
Très bonne prestations
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BRIS DE GLACE à SCEAUX
Réactif et professionnels, l'intervention c'est très bien passé.
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BRIS DE GLACE à COURBEVOIE
excellente prestation
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BRIS DE GLACE à ST OUEN L AUMONE
Tres professionnel et pédagogue avec leur apprenti
Variété des qualifications
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Degré de réactivité
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Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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BRIS DE GLACE à RUEIL MALMAISON
Très bien. Bon travail soigné
Variété des qualifications
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Degré de réactivité
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Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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BRIS DE GLACE à AULNAY SOUS BOIS
Super je recommande
Variété des qualifications
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Rapidité et efficacité
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BRIS DE GLACE à SAINT MANDE
R.A.S BON TRAVAIL
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Degré de réactivité
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BRIS DE GLACE à PARIS 15
intervention réalisée très efficacement et en toute propreté, la grande porte vitrée concernée ayant été simplement déposée et descendue (2 étages d'escalier) dans le véhicule d'intervention. Excellente impression de maitrise de l'équipe de deux personnes qui est intervenue.
Variété des qualifications
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Degré de réactivité
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BRIS DE GLACE à PARIS 12
Bon travail.
Variété des qualifications
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Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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BRIS DE GLACE à VARENNES JARCY
Parfait
Variété des qualifications
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BRIS DE GLACE à JOUY LE MOUTIER
Ras
Variété des qualifications
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Degré de réactivité
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Rapidité et efficacité
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BRIS DE GLACE à PARIS 20
Service professionnel, attentionné et courtois
Variété des qualifications
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Degré de réactivité
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Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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BRIS DE GLACE à THIAIS
Difficulté pour joindre une personne au téléphone. Non respect de l'horaire du RDV.
Variété des qualifications
5/10
Degré de réactivité
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Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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BRIS DE GLACE à PARIS 07
-
Variété des qualifications
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Degré de réactivité
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Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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BRIS DE GLACE à PARIS 18
Intervention simple, mais rapide. Technicien sympathique et efficace. Tout était ok.
Variété des qualifications
9/10
Degré de réactivité
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Rapidité et efficacité
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BRIS DE GLACE à IVRY SUR SEINE
Travail rapide efficace et de bonne qualité.
Variété des qualifications
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Degré de réactivité
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Rapidité et efficacité
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BRIS DE GLACE à ARGENTEUIL
Parfait
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Degré de réactivité
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BRIS DE GLACE à DOMONT
J'ai juste les boules d'avoir payé 160€ de franchise mais ce n'est pas du fait de l'entreprise Sinon, très bonne société
Variété des qualifications
10/10
Degré de réactivité
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Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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BRIS DE GLACE à PARIS 12
Très bons contacts, personnel poli et à l'écoute. La facturation du devis à 100 € rend la clientèle captive. La prise en charge par les assurances est peut-être un élément pour la facturation qui reste très élevée.
Variété des qualifications
10/10
Degré de réactivité
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Rapidité et efficacité
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Qualité du travail fourni
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BRIS DE GLACE à DRANCY
Tarif exorbitant pour la qualité de la prestation
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Degré de réactivité
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BRIS DE GLACE à BOURG LA REINE
très professionnel et rapidité d'intervention
Variété des qualifications
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Degré de réactivité
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Rapidité et efficacité
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BRIS DE GLACE à BAGNOLET
Je suis très déçue par la gestion comptable de l'entreprise, facturation dès devis, accueil catastrophique des secrétaires surtout une Dame nommée Chatrine, je vous la déconseille, très très déçu manque de professionnalisme. Au final je me son escroquer par leur comptable, pour le déplacement de diagnostic 100€ ??????
Variété des qualifications
10/10
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BRIS DE GLACE à BEZONS
Entreprise réactive , intervenant très professionnel , rien à dire ....
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BRIS DE GLACE à MASSY
Très bonne prestation avec humanité !
Variété des qualifications
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Degré de réactivité
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BRIS DE GLACE à ST OUEN L AUMONE
Travail bien
Réponse de l'entreprise
Merci d'avoir pris de le temps de répondre à notre questionnaire, je reste étonné que la note ne reflète pas le commentaire générale qui montre votre satisfaction. Nous restons à votre écoute pour mieux comprendre votre notation afin de nous améliorer. Alexandre COSTA
Variété des qualifications
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Degré de réactivité
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Rapidité et efficacité
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BRIS DE GLACE à CHENNEVIERES SUR MARNE
Parfait.
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BRIS DE GLACE à PARIS 18
C’etait très bien
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BRIS DE GLACE à RUEIL MALMAISON
Il a fallu appeler de nombreuses fois pour avoir un RDV. Le jour du 1er RDV, le vitrage était cassé donc l’artisan est reparti sans nous prévenir, il a fallu rappeler la centrale et planifier un nouveau RDV (et du coup j’ai posé 1/2 journée pour rien).
Réponse de l'entreprise
Merci pour votre avis. Effectivement les verres étant sujet à la casse qui peut se faire pendant la livraison ou pendant la pose et cela nous oblige à reprendre un nouveau rendez vous pour enfin réaliser notre prestation dans les règles de l'art. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Variété des qualifications
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Degré de réactivité
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BRIS DE GLACE à VILLENEUVE ST GEORGES
Rapide et efficace
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Degré de réactivité
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BRIS DE GLACE à FONTENAY S/BOIS
tres bon travail
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BRIS DE GLACE à PARIS
Le seul bémol Facturation du devis, déduit sur travaux effectués Demande à l’arrivée des techniciens d’un chèque bancaire - solde - avant realisation des travaux!!!
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BRIS DE GLACE à PARIS 16
Tres satisfaite Professionnalisme avant tout Metci
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BRIS DE GLACE à NEUILLY SUR SEINE
Je recommande vivement cette entreprise qui a tout niveau commercial, poseur, secrétariat téléphonique s est montré de qualité et aimable. Nous avons eu affaire à eux pour posé nouvelles fenêtres (6) et gestion bris de glace un an après ! Super équipe
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Degré de réactivité
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BRIS DE GLACE à HERBLAY
Bonne qualité de service mais mauvaise communication entre les différents intervenants
Variété des qualifications
7/10
Degré de réactivité
8/10
Rapidité et efficacité
7/10
Qualité du travail fourni
8/10
Rapport qualité / prix
7/10
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BRIS DE GLACE à PARIS
C'était parfait ! Merci beaucoup pour cet emplacement.
Variété des qualifications
10/10
Degré de réactivité
10/10
Rapidité et efficacité
10/10
Qualité du travail fourni
10/10
Rapport qualité / prix
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BRIS DE GLACE à PARIS 01
Bon travail du début à la fin
Variété des qualifications
10/10
Degré de réactivité
10/10
Rapidité et efficacité
10/10
Qualité du travail fourni
10/10
Rapport qualité / prix
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9/10
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BRIS DE GLACE à CRETEIL
Très professionnel et réactif
Variété des qualifications
9/10
Degré de réactivité
9/10
Rapidité et efficacité
9/10
Qualité du travail fourni
9/10
Rapport qualité / prix
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BRIS DE GLACE à CACHAN
efficace, professionnel et réactif
Variété des qualifications
9/10
Degré de réactivité
9/10
Rapidité et efficacité
9/10
Qualité du travail fourni
10/10
Rapport qualité / prix
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BRIS DE GLACE à BOULOGNE BILLANCOURT
Une de nos vitres de plafond, jouxtant les travaux, a été abîmée lors de l'intervention de la sté Costa. Nous l'avons découvert le lendemain (Présence d'une Fêlure). Nous ne sommes pas satisfait car les ouvriers n'ont rien dit ou n'ont peut être pas vus ce dégât apparu lors les travaux. Nous souhaitons une réparation.
Variété des qualifications
10/10
Degré de réactivité
10/10
Rapidité et efficacité
5/10
Qualité du travail fourni
1/10
Rapport qualité / prix
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BRIS DE GLACE à PARIS 18
Rien à redire ! Ponctuel, efficace et professionnel
Variété des qualifications
9/10
Degré de réactivité
10/10
Rapidité et efficacité
10/10
Qualité du travail fourni
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
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BRIS DE GLACE à IVRY SUR SEINE
Très bonne entreprise, réalisé rapidement et dans les règles de l'art. Merci
Variété des qualifications
10/10
Degré de réactivité
10/10
Rapidité et efficacité
10/10
Qualité du travail fourni
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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BRIS DE GLACE à CHAMPCUEIL
Rapide tres satisfaisant
Variété des qualifications
10/10
Degré de réactivité
10/10
Rapidité et efficacité
10/10
Qualité du travail fourni
10/10
Rapport qualité / prix
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BRIS DE GLACE à PALAISEAU
Entreprise très professionnelle et très facilement joignable
Variété des qualifications
9/10
Degré de réactivité
9/10
Rapidité et efficacité
9/10
Qualité du travail fourni
8/10
Rapport qualité / prix
8/10
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BRIS DE GLACE à BOULOGNE BILLANCOURT
Rien à dire, entreprise très sérieuse qui contacte ses clients très vite. De plus, les artisans sont courtois et font du bon travail.
Variété des qualifications
10/10
Degré de réactivité
10/10
Rapidité et efficacité
10/10
Qualité du travail fourni
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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BRIS DE GLACE à PARIS 20
Ste choisie par la compagnie d assurances habitation Vraiment tres réactive professionnelle et tres aimable rien a dire vraiment tres serieuqe
Variété des qualifications
10/10
Degré de réactivité
10/10
Rapidité et efficacité
9/10
Qualité du travail fourni
9/10
Rapport qualité / prix
10/10
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BRIS DE GLACE à CHAVILLE
Travaux bien réalisés
Variété des qualifications
9/10
Degré de réactivité
6/10
Rapidité et efficacité
8/10
Qualité du travail fourni
8/10
Rapport qualité / prix
6/10
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BRIS DE GLACE à NOISY LE SEC
Item à améliorer aucune case ne mentionne qu on a pas payé mais l'assurance. Rapport qualité prix non connu. Connaître le prénom de la personne qui suit le dossier est très pratique .
Variété des qualifications
10/10
Degré de réactivité
10/10
Rapidité et efficacité
10/10
Qualité du travail fourni
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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BRIS DE GLACE à PARIS 15
Bris de la glace fin août/début septembre 2018 et intervention en mai 2019 = délai un peu long. Ensuite on me dit qu'on me rappelle & on ne le fait pas. La moindre des choses aurait été de me prévenir du délai de fabrication et des problèmes liés à cette fabrication. Travaux parfaitement effectués par les ouvriers
Variété des qualifications
8/10
Degré de réactivité
1/10
Rapidité et efficacité
8/10
Qualité du travail fourni
8/10
Rapport qualité / prix
5/10
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BRIS DE GLACE à ALFORTVILLE
Parfait ... prise de rendez vous rapide, travaux effectués parfaitement et rapidement.
Variété des qualifications
10/10
Degré de réactivité
10/10
Rapidité et efficacité
10/10
Qualité du travail fourni
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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BRIS DE GLACE à VINCENNES
Rapide, efficace et professionnel !
Variété des qualifications
8/10
Degré de réactivité
9/10
Rapidité et efficacité
9/10
Qualité du travail fourni
8/10
Rapport qualité / prix
8/10
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9/10
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BRIS DE GLACE à LA GARENNE COLOMBES
Rapidité et efficacité !
Variété des qualifications
10/10
Degré de réactivité
10/10
Rapidité et efficacité
10/10
Qualité du travail fourni
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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BRIS DE GLACE à CHARENTON
Entreprise sérieuse ,doit prévenir quand il s'agit de donner le travail à l’extérieur, les temps de livraison sont alors plus long.
Variété des qualifications
8/10
Degré de réactivité
6/10
Rapidité et efficacité
4/10
Qualité du travail fourni
8/10
Rapport qualité / prix
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BRIS DE GLACE à PARIS 05
Efficace et sérieux
Variété des qualifications
10/10
Degré de réactivité
10/10
Rapidité et efficacité
10/10
Qualité du travail fourni
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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BRIS DE GLACE à PARIS 14
Le dossier a été pris en charge par mon assureur. Les personnes qui ont fait le travail ont été ponctuelles et très compétentes.
Variété des qualifications
10/10
Degré de réactivité
10/10
Rapidité et efficacité
10/10
Qualité du travail fourni
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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BRIS DE GLACE à BAGNOLET
Entreprise réactive et à l’écoute
Variété des qualifications
10/10
Degré de réactivité
10/10
Rapidité et efficacité
10/10
Qualité du travail fourni
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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BRIS DE GLACE à PARIS 14
Entreprise correcte
Variété des qualifications
8/10
Degré de réactivité
8/10
Rapidité et efficacité
8/10
Qualité du travail fourni
8/10
Rapport qualité / prix
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BRIS DE GLACE à LA VARENNE ST HILAIRE
Bonne prestation.
Variété des qualifications
8/10
Degré de réactivité
10/10
Rapidité et efficacité
9/10
Qualité du travail fourni
8/10
Rapport qualité / prix
10/10
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