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Membre : Charles Costa
Adresse : 77 RUE DE LA PLAINE 75020 Paris France
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Vigilance Malgré une note générale satisfaisante, toutes les consignes de notre méthode ne semblent pas être strictement appliquées.

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10/10
BRIS DE GLACE à CRETEIL
Équipe au top et à l’écoute
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BRIS DE GLACE à AULNAY SOUS BOIS
Travail impeccable
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BRIS DE GLACE à PARIS 12
Bonne réactivité, Équipe très agréable. Qualité juste dans la moyenne
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BRIS DE GLACE DOUBLE VITRAGE à PARIS 19
bonne réactivité. de la personne qui a pris la commande , bonne communication , elle a tout fait mais ........ le devis a été fait plus de 2 semaines plus tard malgré l'urgence ,un rdv a été fixe ,personne n'est venu, aucun appel aucune excuse. Un 2eme rdv, personne n est la , j 'appelle ,je hausse le ton ,et là on me dépêche une personne dans les 10mn les travaux devaient être réaliser fin juin ,ils ne l'ont été que le 31/7, plus d un mois de retard. INADMISSIBLE de la part d'une grande entreprise
Réponse de l'adhérent
Bonjour , je vous remercie pour votre avis qui met en évidence plusieurs dysfonctionnements dans le suivi de votre chantier. Le mois de juillet a été très compliqué pour garder notre qualité de service à cause des absences ( congés, maternité et cas covid). Nous vous prions d'accepter nos excuses et vous avez pu aussi vous rendre compte de notre réactivité pour corriger la situation. La direction.
• Réponse publiée : 06/09/2021
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BRIS DE GLACE à MORIGNY CHAMPIGNY
Entreprise efficace
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BRIS DE GLACE à MONTREUIL
Rapide et bien fait
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BRIS DE GLACE à PARIS 17
Je recommande chaudement cette société qui a fait un travail remarquable, d'autant que la baie vitrée n'est pas récente et d'un modèle peu courant (la 1ère société envoyée par la compagnie d'assurances a reconnu qu'elle n'était pas en mesure d'effectuer les travaux en raison de leur complexité). Les 2 intervenants ont été parfaits.
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BRIS DE GLACE à PARIS 18
Travailleurs qualifiés. Personnels agréables. Très bonne expérience.
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BRIS DE GLACE à DRAVEIL
Société a l’écoute et travail sérieux
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BRIS DE GLACE à PARIS 18
Très bien réalisé
Réponse de l'adhérent
Merci pour ce commentaire positif, ça fait toujours plaisir. La direction
• Réponse publiée : 23/03/2021
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5.3/10
BRIS DE GLACE à PARIS 12
bonnes prestations, mais délai d'attente pour l'intervention beaucoup trop long alors qi'il faisait très froid(2 semaines)
Réponse de l'adhérent
Nous vous remercions pour cet avis, nous vous rappelons que votre demande du mardi 9 février, rdv fait le 10, envoi du devis le 11, votre accord reçu vendredi 12 suivi du weekend , nous fabriquons et mardi 16 nous prenons RDV de pose pour le jeudi 18 février. Nous sommes désolés si cela vous a paru long, nous allons en tenir compte dans nos pistes d'améliorations. Nous sommes comptants de recevoir un BON JUGEMENT sur les prestations. Merci, La direction
• Réponse publiée : 17/03/2021
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8.8/10
BRIS DE GLACE à PARIS 17
Très bonne société
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BRIS DE GLACE à FONTENAY SOUS BOIS
Travail soigné avec grande prise de soins afin de ne pas salir ni endommager le local. Deux bémols : i) délais un peu longs, ii) un masque contribuant à l'étanchéité de la baie autour de son rail a été "perdu" dans l'intervention.
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BRIS DE GLACE à AUBERVILLIERS
Efficace et professionnel
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BRIS DE GLACE à EGLY
Toute le process c'est passé d'une forme professionel et rapide.
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BRIS DE GLACE à PARIS 20
très bon travail
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3.2/10
BRIS DE GLACE à SURESNES
Horaires non respectés (plus de 4h de retard ...) Changement de vitre réalisé en 3h, car les ouvriers n'arrivaient pas à la changer, et après leur départ, je constate plein d'impacts sur l'encadrement de la fenêtre.
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BRIS DE GLACE à MORANGIS
Très content de la prestation de l'entreprise et du savoir-faire des ouvriers. Réactivité, ponctualité et qualité du travail. Je recommande
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BRIS DE GLACE à FERRIERES
Société très réactive et travail soigneux
Réponse de l'adhérent
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes. je ne manquerai pas de féliciter l'équipe. La direction
• Réponse publiée : 12/11/2020
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9.8/10
BRIS DE GLACE à VITRY SUR SEINE
Société sérieuse, travail de qualité. Collaborateurs aimables qui laissent un chantier propre après intervention
Réponse de l'adhérent
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis élogieux! Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes. je féliciterai l'équipe La direction
• Réponse publiée : 13/11/2020
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9.4/10
BRIS DE GLACE à PARIS 05
Très professionnel et le travail a été bien fait. Au contraire, un peu cher.
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6.8/10
BRIS DE GLACE à PARIS 11
Bon travail mais secrétariat un peu lent
Réponse de l'adhérent
Je vous remercie d'avoir laissé cet avis. Nous sommes contents que le travail est jugé Bon et nous notons bien la piste d'amélioration pour le secrétariat. La direction
• Réponse publiée : 13/11/2020
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10/10
BRIS DE GLACE à LINAS
Contacter suite à un bris de vitre, la société a été très réactif et l'intervenant très professionnel. Une adresse à conserver.
Réponse de l'adhérent
Votre enchantement à travers ce commentaire est pour nous la plus grande des satisfactions. Nous le partagerons avec l'ensemble de l'équipe. La direction
• Réponse publiée : 13/11/2020
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1.5/10
BRIS DE GLACE à NEUILLY SUR MARNE
C'est bien simple, c'est la pire entreprise que j'ai connue, voici la liste exhaustive des problèmes rencontrés : - Incapable de prendre les bonnes mesures/ Les ouvriers ont dû revenir pour refaire les mesures une deuxième fois. - Annulation d'un rendez-vous car la nouvelle baie vitrée avait cassé lors du chargement chez eux. - Pose une première fois d'une baie vitrée, apparition de fissure 5 mois après. J'ai donc été obligé de rechanger une deuxième fois la baie vitrée. - En retard de 2 H pour le rendez-vous qui était prévu. Je n'ai pas été prévenu du retard. Au regard de tous ces problèmes rencontrés, je n'ai aucune confiance en cette société, société à éviter absolument.
Réponse de l'adhérent
Toute l'équipe vous présente ses excuses pour ces désagréments et nous comprenons votre mécontentement. Dans cette période compliquée nous avons dû faire face à plusieurs problèmes cumulés qui heureusement sont très rares, surtout cumulés. Notre priorité a été de persévérer pour bien finir vos travaux de façon durable.
• Réponse publiée : 24/11/2020
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8.8/10
BRIS DE GLACE à PARIS 12
Remplacement rapide et sans défaut d'une vitre simple sur un cadre vieillissant dans un appartement datant des années 1900
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8.2/10
BRIS DE GLACE à PARIS 10
Bonne prestation
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BRIS DE GLACE à RUEIL MALMAISON
rien a signaler
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BRIS DE GLACE à NOGENT SUR MARNE
Bonne prestation, délai d'attente un peu long, peut être dû aux vacances d'été des employés
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BRIS DE GLACE à HERBLAY
Super entreprise qui a été réactive pour le changement de la vitre, je recommande fortement.
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BRIS DE GLACE à PONTOISE
Très bonne prestations
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BRIS DE GLACE à SCEAUX
Réactif et professionnels, l'intervention c'est très bien passé.
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BRIS DE GLACE à COURBEVOIE
excellente prestation
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BRIS DE GLACE à ST OUEN L AUMONE
Tres professionnel et pédagogue avec leur apprenti
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BRIS DE GLACE à RUEIL MALMAISON
Très bien. Bon travail soigné
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BRIS DE GLACE à AULNAY SOUS BOIS
Super je recommande
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8.3/10
BRIS DE GLACE à SAINT MANDE
R.A.S BON TRAVAIL
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8.7/10
BRIS DE GLACE à PARIS 15
intervention réalisée très efficacement et en toute propreté, la grande porte vitrée concernée ayant été simplement déposée et descendue (2 étages d'escalier) dans le véhicule d'intervention. Excellente impression de maitrise de l'équipe de deux personnes qui est intervenue.
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7.8/10
BRIS DE GLACE à PARIS 12
Bon travail.
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10/10
BRIS DE GLACE à VARENNES JARCY
Parfait
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7.7/10
BRIS DE GLACE à JOUY LE MOUTIER
Ras
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9.7/10
BRIS DE GLACE à PARIS 20
Service professionnel, attentionné et courtois
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5.2/10
BRIS DE GLACE à THIAIS
Difficulté pour joindre une personne au téléphone. Non respect de l'horaire du RDV.
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7.7/10
BRIS DE GLACE à PARIS 07
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